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Agoda颱風天退房經驗

是的,成功了~~ 颱風天是誰都不願意的天災 能順利退訂所有行程真的是萬幸了 在此跟看這篇文章的人說聲辛苦 策劃真的是超辛苦! 首先, 看你跟誰訂的就聯絡誰 跟飯店訂的直接打飯店 跟訂房網訂的就打給訂房網 這次我是跟Agoda訂的台灣飯店 基於台灣人的禮貌先打給飯店 得到的結果是 你會被拒絕還會被擺臭臉的叫我打給Agoda 他們的確無法解決 Agoda台灣客服專線:02-8723 1285 撥打前請先備妥 訂單編號 以及 信用卡後四碼 第一通是通了之後被掛斷了 回播的是來自泰國的電話 電話那頭是一個會講中文但收訊很差溝通不良的女生接 她也就是極力地說服不能退訂巴拉巴拉的 重點在 發布陸警之後打電話去才能退訂 等呀等到隔天 住宿 當地 沒發布陸警 但我 旅客居住地 竟然發布陸警了 於是我又打了一通 這次是直接通應該是台灣人客服 她很親切的跟我確認我是否真的要退房 我說我住的地方已經發布陸警且以停班停課 接著她會打電話跟飯店確認 然後跟我說可以取消沒問題 於是問我要轉存成A金或退回信用卡 A金可以馬上退 信用卡退款要15天後 於是我選擇了信用卡退款 但其實不出一個禮拜就退回來了 後來我去估狗了一下大部分飯店當地發布陸警才能取消 也有一些會包含旅客住的地方天災也可以取消 所以訂房前就要看看飯店規定才能有保障喲